Analista de Relacionamento Júnior - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD)

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Data: 7 de ago. de 2025

Localização: São Paulo, São Paulo

Empresa: B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão

O que a área faz?

 

A área de transição externa para projetos é responsável por gerenciar junto ao Mercado os projetos da B3 garantindo que a integração ocorra de forma suave e eficiente. As principais funções dessa área incluem:

1. Planejamento da Transição: Desenvolver um plano detalhado que aborde todas as etapas e recursos necessários para a implantação, incluindo cronogramas e responsabilidades;

2. Gestão de Stakeholders: Comunicação eficiente com todas as partes envolvidas para alinhar expectativas, fornecer atualizações e garantir o comprometimento necessário;

3. Suporte: Suporte às equipes da organização que estão no projeto, garantindo que elas estejam preparadas de acordo com a Prontidão do mercado para operar e manter os novos processos ou sistemas;

4. Monitoramento e Avaliação: Acompanhar o progresso da implantação, identificar e comunicar problemas que surgirem, e avaliar o sucesso da integração após a finalização;

5. Documentação: Garantir que toda a documentação necessária, como documentação, site clientes, comunicados e relatórios, sejam completas e acessíveis para facilitar a continuidade e a operação. Essa área é crucial para minimizar os riscos e garantir que os benefícios do projeto sejam alcançados de forma eficaz após a transição.

 

 

 

Como será seu dia a dia: 

 

  • Apoio na Gestão de Projetos: Auxiliar na elaboração de cronogramas, controle de prazos e monitoramento de atividades e site clientes;
  • Coleta e Análise de Dados: Reunir informações relevantes, realizar análises e preparar relatórios para suporte à tomada de decisões;
  • Comunicação com Stakeholders: Manter contato com as partes interessadas, coletando prontidão do mercado e atualizando sobre o andamento dos projetos;
  • Documentação: Organizar e manter a documentação dos projetos com a equipe, garantindo que todos os registros estejam atualizados e acessíveis;
  • Participação em Reuniões: Contribuir nas reuniões de equipe e com o mercado, trazendo insights e ajudando na resolução de problemas.
  • Atuar em pesquisas de mercado para identificar tendências e necessidades dos investidores, ajustando ofertas da B3 conforme solicitado;

 

  • Auxiliar na mensuração do ciclo de vida dos produtos e serviços voltados para investidores, garantindo que atendam às expectativas e necessidades do público-alvo;
  • Analisar a jornada do investidor na B3, desde a prospecção até a conversão, garantindo uma experiência fluida e satisfatória;
  • Participar de iniciativas de educação financeira para capacitar investidores sobre a importância dos produtos distribuídos pela B3;
  • Registrar e analisar KPIs e OKRs de forma a garantir um desempenho satisfatório das métricas e metodologias aplicadas pela B3.

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Para isso, esperamos de você:

  • Superior completo;
  • Excel Avançado.

 

 

 

Será um diferencial se você tiver: 

  • Inglês intermediário

 

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