8124 - Assistente Administrativo - Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência

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Data: 24 de ago. de 2026

Localização: São Paulo, SP

Empresa: B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão

 
 
Sobre a vaga
Cargo: AST ADMINISTRATIVO - Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência
Localização: São Paulo/SP
Data de publicação: 24/08/26
 
 
Como será o seu dia a dia
 
  • Realizar atendimento aos investidores por meio dos canais da Central do Investidor, como telefone, chat, e-mail e demais canais digitais.
  • Esclarecer dúvidas relacionadas à posição de ativos, extratos, movimentações, cadastro e acesso à Área do Investidor.
  • Orientar clientes quanto à utilização dos serviços e ferramentas de autosserviço disponíveis.
  • Registrar atendimentos de forma completa, precisa e organizada nos sistemas internos.
  • Contribuir para uma experiência positiva do investidor por meio de atendimento cordial e eficiente.

 

Responsabilidades da área
 
  • Garantir a qualidade e consistência das informações fornecidas aos investidores.
  • Apoiar a resolução de demandas e solicitações recebidas pelos canais de atendimento.
  • Cumprir procedimentos operacionais e políticas internas relacionadas ao atendimento.
  • Atuar em colaboração com equipes internas para direcionamento e acompanhamento de demandas.
  • Zelar pela excelência na experiência do investidor e pelos padrões de atendimento da B3.

 

O que esperamos da sua atuação
 
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Foco no cliente e na qualidade do atendimento.
  • Capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
  • Agilidade para aprender processos e ferramentas.
  • Comprometimento com a excelência e com a experiência do investidor.

 

E será um diferencial se você tiver
 
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento sobre produtos e serviços do mercado financeiro.
  • Vivência com canais digitais de atendimento.
  • Familiaridade com atividades administrativas e controle de registros.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM ou sistemas de atendimento.

 

 Benefícios
 
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
  • Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde
  • Vale alimentação (R$ 600/mês)
  • Vale refeição (R$ 50/dia útil)
  • Vale transporte e reembolso parcial de fretado
  • Previdência privada
  • Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida
  • Auxílio creche/babá
  • Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes
  • Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas
  • Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)
  • Plataforma de cursos Alura
  • Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais
  • Assistência funerária para você e seu pet
Reconhecimentos
 
Top Employer Brasil (2020-2025)
Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+)
Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência
 
Venha construir o futuro com a B3!
 
Somos muito mais que a bolsa do Brasil. Somos referência global em infraestrutura de mercado financeiro, com mais de 100 anos de história e impacto direto no desenvolvimento econômico sustentável do país. Aqui, você encontra um ambiente plural, inovador e colaborativo, onde cada pessoa é protagonista da própria jornada.
Quer fazer parte de uma equipe que conecta mercados, impulsiona carreiras e transforma vidas? Então essa vaga é para você!

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