💡 Sobre a vaga

Cargo: Analista de Operações Pleno

Localização: São Paulo/SP

Data de publicação: 24/02/26

🏢 Como será o seu dia a dia

• Interagir com outras equipes dentro da B3 para garantir o alinhamento e apoiar o atendimento otimizado dos Participantes;
• Gerenciamento de KPIs de atendimento ao cliente para garantir uma excelente e eficiente experiência aos Participantes;
• Colaboração com as equipes de engenharia de produtos e desenvolvimento software para garantir que as necessidades dos Participantes sejam mapeadas e priorizadas, facilitando a comunicação dentro das equipes da B3;
• Entusiasmo pela construção, automação de processos e entrega de novos recursos e produtos;
• Colaborar de forma eficiente para uma ótima experiência dos Participantes;
• Suporte técnico e operacional aos Participantes do mercado para os ambientes de produção e homologação;
• Resolução de incidentes que comprometem a integridade das informações, ocorrências de baixa performance da infraestrutura e esclarecimentos operacionais sobre os processos da B3.

📌 Responsabilidades da área

A área é responsável por viabilizar as entregas dos serviços de TI ofertados pela B3, suporte de tecnologia ao mercado dos seguimentos de listados e balcão dos produtos B2B (arquivos, mensagerias e APIs), e casos transversais entre verticais de negócios.

🎯 O que esperamos da sua atuação

• Formação superior completa;
• Conceitos do mercado financeiros (Listados, Negociação, Pós Negociação e Balcão);
• Desenvolvimento em Low-Code (N8N ou NodeRed);
• Implementação e consumo de APIs;
• Conhecimento em integração de sistemas via APIs REST;
• Protocolo FIX;
• Python;
• Excel (VBA).

🏆 Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde
• Vale alimentação (R$ 600/mês)
• Vale refeição (R$ 50/dia útil)
• Vale transporte e reembolso parcial de fretado
• Previdência privada
• Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida
• Auxílio creche/babá
• Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes
• Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas
• Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)
• Plataforma de cursos Alura
• Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais
• Assistência funerária para você e seu pet

🏅 Reconhecimentos

• Top Employer Brasil (2020-2025)
• Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+)
• Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência

🚀 Venha construir o futuro com a B3!

Somos muito mais que a bolsa do Brasil. Somos referência global em infraestrutura de mercado financeiro, com mais de 100 anos de história e impacto direto no desenvolvimento econômico sustentável do país. Aqui, você encontra um ambiente plural, inovador e colaborativo, onde cada pessoa é protagonista da própria jornada.

Quer fazer parte de uma equipe que conecta mercados, impulsiona carreiras e transforma vidas? Então essa vaga é para você!