💡 Sobre a vaga

Cargo: Analista de Suporte a Sistemas Críticos Pleno

Localização: São Paulo/SP

Data de publicação: 04/02/26 

🏢 Como será o seu dia a dia

• Suporte Nivel II das aplicações de negócio e de infraestrutura no ambiente de produção que atende a B3, tanto On-Premises como em Cloud;
• Gestão de Incidentes, tendo como principal objetivo restabelecer a normalidade dos serviços priorizados de acordo com sua criticidade para a empresa.
• Validação dos componentes das plataformas;
• Abertura e escalonamento de incidentes;
• Acompanhar e participar do planejamento de projetos em Produção.
• Implementação de mudanças de sistemas (novas versões)
• Monitoração, operação e automação do ambiente de Produção.

📌 Responsabilidades da área

A área é responsável pela sustentação dos sistemas em produção que estejam relacionados à Plataforma de Balcão da B3, atuando tanto em serviços On-Premises como em Cloud, além de suporte aos participantes e usuários internos. Além disso, também é responsável pelo planejamento, suporte, operação, monitoração, implementações, automações do ambiente, garantindo a disponibilidade dos sistemas.

🎯 O que esperamos da sua atuação

• Formação superior completa;
• Automação de tarefas (linguagens: Bash, Python ou PowerShell);
• Conhecimento em Sistemas Operacionais: MS Windows Server e RHEL;
• Conhecimentos em plataforma Web (Apache, Tomcat, IIS, JBOSS e Weblogic);
• Conhecimento em soluções de Cloud (Azure, OCI e/ou AWS);
• Conhecimento de métodos Ágeis (Scrum, Kanban);
• Conhecimento de redes – protocolos TCP/UDP, Firewall, DNS, Rotas, Proxy, Balanceador de Carga;
• Conhecimento de banco de dados – PL/SQL, ETL e Data Analytics;
• Inglês avançado;
• Visão de negócios;
• Gestão de projetos e entregas;
• Relacionamento interpessoal;
• Senso crítico, boa comunicação e postura;
• Abertura para inovações e aprendizado;
• Resiliência;
• Flexibilidade e adaptabilidade;
• Perfil analítico, multidisciplinar e versatilistas;

🚀 E será um diferencial se você tiver:

• Desejável especialização em Cloud (Azure, OCI ou AWS);
• Desejável especialização em soluções Microsoft e/ou Red Hat;
• Bancos de dados;
• Oracle, MS SQL, e MongoDB, e/ou MariaDB, Apache Spark;
• Conhecimento em tecnologias de Conteiners (Docker, Kubernetes, Openshift, etc);
• Conhecimento em soluções de IaC – Infraestrutura como Código (Ansible, Terraform, Puppet ou Python);
• Conhecimento em virtualização (Hypervisor e/ou VCenter, etc);
• Conhecimento em plataforma de mensageria (Kafka, AMQ, Rabbit MQ, EventHub, etc);
• Conhecimento em ferramentas de Monitoração e Automação (Bladelogic, CONTROLM, Dynatrace, Splunk e/ou HP OMI);
• Experiência superior a 8 anos na área de TI;
• Experiência em suporte ao ambiente de Produção.

🏆 Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde
• Vale alimentação (R$ 600/mês)
• Vale refeição (R$ 50/dia útil)
• Vale transporte e reembolso parcial de fretado
• Previdência privada
• Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida
• Auxílio creche/babá
• Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes
• Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas
• Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)
• Plataforma de cursos Alura
• Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais
• Assistência funerária para você e seu pet

🏅 Reconhecimentos

• Top Employer Brasil (2020-2025)
• Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+)
• Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência

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