O que a área faz:

A área faz atendimento ao mercado financeiro e de capitais mercado nacional;

Orientação, análise documental e manutenção de ativos de renda fixa.

Como será seu dia a dia:  

• Construir e manter um relacionamento sólido e de confiança com nossos cliente, emissores e mercado financeiro em geral, compreendendo suas necessidades e expectativas;
• Manter-se atualizado sobre as mudanças regulatórias e normativas que impactam os emissores e o mercado, garantindo que as informações fornecidas estejam sempre em conformidade;
• Participar de treinamentos e eventos de capacitação, mantendo-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado.
  Colaborar com outras áreas da B3 para promover uma experiência integrada e satisfatória para os emissores e demais clientes;
• Elaborar relatórios e feedbacks sobre as interações com os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos internos;
• Realizar o acompanhamento de solicitações e garantir que os prazos sejam cumpridos;
• Prestar atendimento aos emissores e mercado de capitais em geral, solucionando suas demandas e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.

Para isso, esperamos de você: 

• Superior completo;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em instituições financeiras ou mercados de capitais;
• Conhecimento das operações de mercado, produtos financeiros e das legislações pertinentes com foco em valores mobiliários de renda fixa;
• Domínio do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) e ferramentas de CRM.

E será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em CRA, CRI e Debêntures.