6115 - Analista de Relacionamento Pleno

Candidatar-se agora

Candidatar-se a uma vaga

Data: 22 de abr. de 2025

Localização: São Paulo, São Paulo

Empresa: B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão

Quem somos

 

Somos a B3, a bolsa do Brasil. Temos mais de 100 anos de história, somos uma empresa brasileira de capital aberto e uma das principais empresas de infraestrutura de mercado financeiro no mundo.
Trabalhamos todos os dias para conectar os mercados financeiro e de capitais, conduzindo o desenvolvimento econômico sustentável para a sociedade prosperar. Temos grande impacto na economia brasileira, trazendo benefícios para nossos clientes e para a sociedade como um todo.

Nossa força está na pluralidade, valorizamos e somos indutores do mercado em Diversidade. Queremos que todos se desenvolvam e cresçam, já que acreditamos no potencial individual, impulsionado pela colaboração.

 

 

 

Saiba mais sobre a área: 

 

A área é responsável pelo relacionamento comercial junto aos clientes, especialmente: custodiantes, administradores e escrituradores.

 

Como será seu dia a dia: 

 

  • Gerenciar e manter o relacionamento com custodiantes, administradores e escrituradores, promovendo uma comunicação eficaz e resolvendo demandas de forma ágil.
  • Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento que visem a melhoria contínua dos serviços e processos;
  • Realizar análises de desempenho e satisfação dos parceiros, propondo melhorias e soluções que atendam às suas necessidades;
  • Acompanhar e garantir o cumprimento de prazos e requisitos contratuais, monitorando a qualidade dos serviços prestados;
  • Colaborar com equipes internas para alinhar expectativas e garantir a entrega de soluções adequadas aos parceiros;
  • Preparar relatórios e apresentações sobre o desempenho das operações e o relacionamento com os parceiros.

 

Para isso, esperamos de você:

 

  • Superior completo;
  • Experiência prévia na área de relacionamento com clientes ou em funções comerciais, preferencialmente no setor financeiro ou de investimentos;
  • Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros, especialmente relacionados a custódia e administração de investimentos;
  • Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios;
  • Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe.

 

Será um diferencial se você tiver:

 

  • Desejável conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office avançado.

Conheça o pacote de benefícios que temos preparado para você:

 

  • PLR – Participação nos Lucros e Resultados;
  • Assistência Médica e Odontológico Bradesco Saúde;
  • Vale Alimentação (R$ 500,00/mês);
  • Vale Refeição (R$ 47,00/dia útil);
  • Vale Transporte;
  • Reembolso parcial de fretado caso resida em outro município;
  • Previdência Privada;
  • Licença maternidade (120 dias, podendo ser estendida para 180);
  • Licença paternidade (estendida);
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Wellhub (Gympass) - extensivo aos dependentes;
  • Clube de Vantagens (Plataforma digital com centenas de empresas associadas que oferecem descontos em diferentes serviços);
  • Trabalho híbrido #LI-Hybrid
  • Equilíbrio B3  - Programa de qualidade de vida (Programa de Apoio Pessoal, Ginástica Laboral, bebê a caminho, bazar com descontos exclusivos em datas comemorativas, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, lanche manhã e tarde, quick massage);
  • Dress Code flexível (Vista-se de você!);

 

Confira alguns dos nossos prêmios: 

 

  • Top Companies 2022,2021
  • Top Employer Brasil, Top Employers Institute, 2022 ,2021, 2020
  • Melhores Empresas para mulheres trabalharem pelo Great Place to work (GPTW) 2021 
  • 1° na categoria Serviços Financeiros no ranking Melhores Empresas para Trabalhar – Instituições Financeiras 2021
  • Melhores Empresas para Trabalhar Tecnologia da Informação em 2022 e 2023 pelo Great Place to work (GPTW)
  • Melhores Empresas para Trabalhar Instituição Financeira em 2022 e 2023 pelo Great Place to work (GPTW)

Candidatar-se agora

Candidatar-se a uma vaga